Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit

Alle Produkte werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und versendet.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Versand

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

🥩 Frische und trockene Produkte

Frische und trockene Produkte werden zusammen in einem Paket versendet.

Frische Produkte werden in unserer nachhaltigen paperfloc eco-Pouch Isolierverpackung mit Akku Freeze Gel-Kühlakkus versendet, um die Kühlkette zu gewährleisten.

❄️ Tiefkühlprodukte

Tiefkühlprodukte werden separat in isolierter Verpackung versendet, um die Kühlkette lückenlos zu gewährleisten.

Mindestbestellwert Tiefkühl: 25,00 € empfohlen.

Versand nur Montag bis Mittwoch, um die Kühlkette über das Wochenende zu gewährleisten.

Als Kühlmittel verwenden wir je nach Bestellgröße Trockeneis (große Bestellungen) oder KoolAkku-Kühlelemente (kleinere Sendungen). Als Verpackung nutzen wir die paperfloc eco-Pouch CoolBox – eine sechslagige Wellpappbox, die Temperaturen unter 0 °C hält.

⚠️ Wichtige Hinweise zu Trockeneis: Bitte lesen Sie unsere Sicherheitshinweise für Trockeneis – Informationen zu sicherem Umgang und korrekter Entsorgung.

📦 Gemischte Bestellungen

Wenn Sie frische/trockene und Tiefkühlprodukte zusammen bestellen, erhalten Sie zwei separate Sendungen. Die Versandkosten werden für jede Kategorie separat berechnet.

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte über den Kontaktbereich.